南京汤山美龄公馆

酒店地址:南京市江宁区汤山街道汤林路38号(汤山温泉度假区近汤泉东路)
住客点评>>
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    酒店位置不好找,牌子不明显。不过房间内空调很暖和。不过有停车场,大床房带一个小朋友睡...
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    这家宾馆离汤山一号温泉比较近,二百不到的价格还算公道,吃饭也很方便,早上附近有早市,...
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    是啊没错是DJ has
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    还可以,不错,以后可以再次入住。
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    房间可以 离温泉打的不算远 性价比高
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
公馆坐落于汤林路与汤泉东路交叉口东南侧,邻近蒋介石温泉别墅,前往汤山风景区和宝华山,位置便利。 【公馆周边交通】: - 距离新街口28.6公里,乘坐地铁2号线(经天路方向),在马群站下车,步行至马群停车场站,换乘游5,在阳山碑材站下车,步行至孟北站,换乘南汤线,在汤山站下车,步行约280米。乘坐出租车约72元 - 距离南京火车站30.7公里,步行至南京车站,乘坐南汤线,在汤山站下车,步行约280米。乘坐出租车约77元; - 距离南京火车南站(高铁站)36.7公里,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在新街口站下车,换乘地铁2号线(经天路方向),在马群站下车,换乘121路,在麒麟东站下车,换乘南汤线,在汤山站下车,步行约280米。乘坐出租车约87元; - 距离南京禄口国际机场59公里,乘坐机场巴士1号线,在西华门站下车,步行至西安门站,换乘地铁2号线(经天路方向),在马群站下车,换乘121路,在麒麟东站下车,换乘南汤线,在汤山站下车,步行约280米。乘坐出租车约123元。 【公馆周边信息】; - 距离蒋介石温泉别墅350米,步行约5分钟; - 距离宝华山14.4公里,乘坐出租车约30分钟; - 距离新街口34.4公里,乘坐出租车约1.5小时; - 距离夫子庙34.5公里,乘坐出租车约1.5小时。